นโยบายความเป็นส่วนตัว 58bet

58bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

58bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุให้มั่นใจว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และดำเนินการ KYC ตามมาตรฐาน
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ยืนยัน OTP ตอบข้อซักถาม และแก้ไขปัญหาสำหรับสมาชิก
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับแต่งการแสดงผลให้เหมาะสม
• การส่งเสริมการพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือและเสนอมาตรการป้องกัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายไทยกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

58bet จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ 58bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อน

ภายใต้ PDPA 58bet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเมื่อสมัครสมาชิก โดยสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดที่สมาชิกตกลงไว้
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การเก็บและรายงานข้อมูลตามที่กฎหมายไทยกำหนด

58bet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และทุกกรณีอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมคาสิโนและกีฬาที่เป็นพันธมิตรกับ 58bet เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเดิมพัน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์ ระบบป้องกัน DDoS และระบบวิเคราะห์ข้อมูล
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศไทย
• หน่วยงานต่อต้านการฟอกเงิน: ตามข้อกำหนดของกฎหมาย AML (Anti-Money Laundering)

58bet ทำสัญญากับผู้ให้บริการภายนอกทุกรายเพื่อกำหนดให้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้ 58bet จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว 58bet จะดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 หรือสูงกว่า

58bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 58bet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและเป็นระบบ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 58bet มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม สมาชิกสามารถส่งคำร้องได้ที่ [email protected] หรือผ่าน LINE @58bet 58bet จะตอบสนองคำร้องภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง

58bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

58bet ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการทำลาย ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่ านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและผู้ดูแลระบบ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการป้องกัน DDoS
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในสถานที่หลายแห่ง

58bet ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ 58bet จะ

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• แจ้งเตือนสมาชิกผ่าน LINE @58bet หรือ Telegram @58bet_official
• แจ้งผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่ยอมรับ สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สอบถามหรือร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ [email protected] หรือ LINE @58bet ทีมงานพร้อมตอบทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง